Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании онлайн-сервиса Satrix Veil (далее — «Сервис»).
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.
2. Сбор информации
2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:
- идентификаторы аккаунта, включая Telegram ID, username и иные технически доступные идентификаторы;
- адрес электронной почты, если Пользователь указывает его самостоятельно;
- сведения о заказе, оплате и статусе платежа;
- историю взаимодействий с Сервисом и обращений в поддержку;
- техническую информацию и журналы, необходимые для стабильной работы Сервиса, обеспечения безопасности и устранения ошибок.
2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, фотографий или иной избыточной личной информации, кроме минимально необходимой для работы функционала и обработки заказа.
3. Использование информации
3.1. Сервис может использовать полученную информацию исключительно для:
- обеспечения работы функционала Сервиса;
- обработки заказов и подтверждения успешной оплаты;
- предоставления доступа к сервисным возможностям;
- связи с Пользователем, включая уведомления и поддержку;
- анализа и улучшения работы Сервиса, предотвращения злоупотреблений и технических сбоев.
4. Передача информации третьим лицам
4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- если это требуется по закону;
- если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем, включая работу с платёжными системами, хостинг-провайдерами, техническими и коммуникационными партнёрами;
- если Пользователь самостоятельно дал на это согласие.
5. Хранение и защита данных
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, обеспечения работы Сервиса, учёта заказов, разрешения обращений и урегулирования спорных ситуаций.
5.2. Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет или сторонние платформы.
6. Отказ от ответственности
6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.
6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу, раскрытие или повреждение данных, если это произошло по вине третьих лиц, внешних платформ, платёжных систем, операторов связи или самого Пользователя.
7. Изменения в Политике
7.1. Администрация вправе изменять условия настоящей Политики без предварительного уведомления.
7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
7.3. Актуальная версия Политики публикуется на сайте Сервиса.
8. Контактная информация
8.1. По вопросам, связанным с Политикой конфиденциальности и обработкой информации, Пользователь может обратиться по email: Satrixveil.vpn@gmail.com или через Telegram-бота @satrixveilbot.
8.2. Официальный сайт Сервиса: https://satrixveil.online.